Comment résilier son abonnement B&You ? On vous explique

Comment résilier son abonnement B&You ? Cette question se pose un peu trop souvent à notre gout que nous avons décidé de créer un article sur le sujet. Les offres B&You de Bouygues proposent beaucoup d’avantages, mais ont un point négatif non négligeable : son prix. En effet, Bouygues propose des tarifications tellement élevées que la question de la résiliation forfait B&You se pose assez souvent. Et c’est justement ce que nous allons aborder dans cet article.

Pourquoi faire une résiliation forfait B&You ?

Avons de nous concentrer sur comment résilier l’abonnement B&You, il est important que vous sachez exactement pourquoi vous souhaitez procéder à une résiliation et si ce sera réellement nécessaire. Qu’est-ce qui vous pousse à quitter le prétendant au titre de meilleur forfait illimité ?

Parce qu’en effet, il y a plusieurs choses dont vous devez être au courant. Si vous souhaitez faire une résiliation forfait B&You parce que vous allez devoir désactiver temporairement votre numéro (pour un voyage ou autre), sachez que ce ne sera pas nécessaire. Bouygues vous offre la possibilité de suspendre temporairement votre abonnement pour pouvoir le reprendre au moment voulu.

Si vous souhaitez changer de forfait mobile tout en gardant votre numéro, sachez également qu’une résiliation ne sera pas nécessaire. Il vous suffit de mettre à niveau l’offre sur laquelle vous êtes souscrit et sans devoir payer des frais supplémentaires.

Sachez aussi que vous pouvez transférer votre abonnement avec tous les avantages vers une autre ligne pour éviter de vous résilier le forfait mobile B&You. Pour cela, il vous suffit de fournir le numéro de votre proche sur lequel vous souhaitez transférer votre abonnement.

Découvrir le forfait B&You >

Et enfin, sachez que si vous souhaitez vous résilier quelques jours après avoir commandé votre nouvelle offre, vous n’allez pas devoir vous résilier. La garantie satisfait ou remboursé de Bouygues dure 14 jours et toute résiliation ne dépassant pas ce délai sera considérée comme une insatisfaction.

Comment résilier un abonnement B&You ?

Résilier un abonnement B&You n’est pas du tout difficile et tous les clients en a droit. Par conséquent, si pour une raison en dehors de celles mentionnées précédemment vous devez procéder à une résiliation forfait B&You, rien ne vous en empêche.

Pour ce faire, il vous est possible de contacter directement votre service client. Vous pouvez ainsi lui faire part de votre souhait et il fera en sorte que réaliser votre demande de résiliation.

Il vous est également possible de résilier le forfait mobile B&You en passant par le site internet de Bouygues. Pour cela, vous trouverez une page prévue à cet effet parmi les rubriques. Une fois sur cette page, vous trouverez un bouton « résilier votre offre » qui vous redirigera vers un formulaire à remplir.

Pour information, vous devez être connecté avec votre compte pour pouvoir faire une résiliation forfait B&You. Si ce n’est pas le cas, il vous sera demandé de vous connecter, sans quoi la résiliation n’arrivera pas à son terme.

Une fois que vous êtes connecté, une adresse email vous sera demandé. Cette adresse servira à vous envoyer la confirmation de votre résiliation. Mis à part l’adresse email, d’autres questions peuvent également vous être posées. Dans tous les cas, il n’y a rien de très difficile et rien concernant votre vie personnelle ne vous sera demandé. De plus, vous n’avez qu’à suivre le guide et tout ira bien.

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Si vous hésitez entre B&You ou Free, sachez que le process de résiliation est bien plus simple chez le premier que chez le second.

Conclusion

Pour conclure notre article, nous vous conseillons encore une fois de bien réfléchir avant de résilier votre abonnement B&You. Si toutefois vous êtes déterminé, vous savez maintenant comment y procéder.

Pour votre information, la résiliation d’un forfait B&You ne peut pas se faire dans une boutique. Comme nous vous l’avons dit, les seules possibilités de résiliation sont, soit en contactant le service client, soit en procédant sur le site internet de l’opérateur.

Nous serions ravis de connaître votre avis

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