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Avis forfait mobile RED SFR : notre test complet sur cet opérateur

Nous savons la difficulté qui se pose pour tous les utilisateurs qui doivent choisir un nouveau forfait pour leur smartphone. L’offre est tellement gigantesque que de parfaitement pouvoir comparer et analyser les différences entre chacune d’elle relève de l’utopie. Ainsi, nous vous donnons, comme pour cet avis pour le forfait mobile RED by SFR, les clés afin de pouvoir faire le meilleur choix en fonction de vos besoins. 

Nous allons donc dans cet article vous donner les forces et les faiblesses ainsi que notre avis général sur le forfait mobile RED by SFR. Nous analyserons donc en détails chacune de ses caractéristiques afin que vous soyez en mesure de savoir si oui ou non il est adapté à votre utilisation quotidienne.

Introduction

Nous allons aujourd’hui nous intéresser dans cet avis sur les forfaits mobiles de RED de SFR à un opérateur historique du marché qui a lancé sa marque « low-cost » pour séduire toute la jeune génération qui est arrivée sur le marché récemment.

Avec la guerre qui fait de plus en plus rage sur ce marché, les prix peuvent varier très rapidement et descendre très bas si vous êtes à l’affût des meilleures marques et des meilleures offres.

Si vous souhaitez un peu de chiffre avant de nous lancer dans cet avis sur les forfaits mobiles RED by SFR, sachez que nous parlons là du deuxième opérateur français en terme de parts de marché en 2017.

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Plus de 14 millions clients mobiles ont choisi cet entreprise et le fait qu’elle soit présente depuis un bon bout de temps dans le secteur a servi à lui donner une très bonne crédibilité. Ainsi, quand elle a lancé son offre discount RED avec des forfaits mobiles à prix assez faible, le succès a été immédiat. Voyons donc ce qu’il en est plus en détail dans cet avis sur les fameux forfaits mobiles RED by SFR.

Quel réseau ?

Le réseau auquel vous avez accès si jamais vous choisissez cette offre pour votre téléphone, c’est le deuxième plus important du pays si vous vous référez aux données de l’autorité de régulation des réseaux.

En effet, vous aurez accès à votre réseau 4G dans plus de 90% du territoire et il possède ses propres satellites ce qui fait que nous ne serez pas bridés.

Avec forfaits mobiles RED by SFR, soyez assurés que l’entreprise vous donnera le meilleur accès possible au réseau et c’est pour cela que notre avis sur ce réseau est excellent.

Maintenant que nous avons fait un rapide tour de l’historique et du réseau de cet opérateur, nous allons voir plus en détails ce qui nous est proposé en terme de tarification.

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Tarification des forfaits

Commençons donc notre analyse détaillée dans ce test complet des forfaits mobiles de RED by SFR par décrire la tarification qui nous est proposée avec cette offre.

Souvent adaptée pour les jeunes, nous allons constater si oui ou non les prix sont aussi attractifs qu’on le dit et par la suite, si les performances en valent la peine.

Tarifs RED

Notre forfait coup de coeur

Et voici donc les prix, ci-dessus, qui nous sont proposés par cet opérateur ! Pas de doute, ils sont vraiment concurrentiels avec des tarifs bien en dessous de la moyenne du marché.

Nous pouvons avoir accès à des enveloppes internet très conséquentes pour des prix vraiment peu importants si l’on compare cela à d’autres opérateurs. Il est donc simple de dire que notre avis sur les forfaits mobiles de RED by SFR est excellent grâce à ce prix très attractif.

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Notre forfait coup de coeur est sans aucun doute le forfait à 15€/mois qui est le plus complet qui nous est été donné de voir lors de nos différents tests. Pour un prix très peu élevé, vous pourrez avoir 60 Go d’internet, dont 15 Go au Canada et aux USA ! Avec des SMS/MMS/Appels illimités, c’est vraiment une offre qui nous tape dans l’oeil.

Attention, les tarifs qui sont proposés ci-dessus peuvent rapidement varier comme souvent avec les offres low-cost de ces opérateurs. Mais notre avis sur le prix des forfaits mobiles RED de SFR restera bon car ils sont toujours en dessous de la moyenne du secteur.

Forfaits avec ou sans engagement

C’est un autre avantage de ces offres discount qui sont proposées par les opérateurs historiques : les forfaits qui vous sont offerts sont sans engagement et si vous trouvez une offre plus attractive pour votre téléphone, vous pouvez sans aucun problème faire la résiliation et profiter des meilleurs prix.

Cet aspect de cet offre rend notre avis sur les forfaits mobiles proposés par RED by SFR encore meilleur.

Offre avec téléphone

Néanmoins, petit inconvénient pour ces offres très attractives, si jamais vous souhaitez avoir un téléphone en plus de votre forfait, vous devrez le payer à son prix de vente normal sur le marché. On ne peut pas tout avoir ! Sachez qu’à long terme, prendre cette solution avec ce forfait sera souvent plus rentable que de prendre un forfait faisant payer votre téléphone moins cher.

Un nouveau téléphone avec RED by SFR >

Promotions

Enfin, comme nous vous l’avons dit plus tôt dans cet avis sur les prix des forfaits mobiles de RED par SFR, ces derniers changent très régulièrement au rythme des réductions chez les autres opérateurs et être à l’affût du moindre code promo pourra vous faire économiser beaucoup d’argent ! L’offre à 5€/mois n’est par exemple disponible que jusqu’au 4 septembre !

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International

Passons maintenant à l’international pour ce forfait. Comme nous l’avons vu avec le forfait mobile coup de coeur de cet avis sur RED by SFR, vous pourrez pour 10€/mois avoir accès à des SMS, MMS et appels illimités ainsi que de 15 Go d’internet en Europe mais aussi aux États-Unis et au Canada ! 

Un très bon point donc pour ce forfait qui rend pour un faible prix un grand service à tous les futurs expatriés qui sont en vacances ou qui vont travailler dans l’un de ces pays.

Pour avoir la couverture monde cependant, ou si vous voulez un forfait avec encore plus d’internet, il vous faudra passer par les forfaits normaux vu dans notre avis forfait SFR qui sont bien plus complets à ce sujet.

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Les options annexes

Parlons maintenant des options annexes que vous pourrez obtenir si jamais vous décidez de choisir les forfaits mobiles de cet avis sur RED by SFR.

options

Offre Télévision

Les offres de Box internet et de télévision sont communes. Vous devez d’abord prendre la Box internet puis une option avec chaînes TV  si vous souhaitez avoir accès à vos programmes favoris. Nous n’allons pas nous étendre sur ce point mais c’est une option assez peu onéreuse pour les étudiants et qui est toujours appréciable dans cet avis sur les forfaits mobiles de RED by SFR.

Offre Box internet

La Box internet, comme vous pouvez le voir juste au dessus, vous permet d’avoir la fibre pour 20€/mois.

Là, c’est vraiment selon vos besoins et vos envies si jamais vous voulez savoir si oui ou non il vous est utile d’avoir une telle connexion dans votre appartement mais nous remarquons dans cet avis sur les forfaits mobiles de RED by SFR que le débit est très bon et profite du gros réseau de SFR.

Autres avantages de l’offre

Ce que nous avons particulièrement apprécié quand nous avons étudié cette offre pour rendre notre avis sur les forfaits mobiles RED de SFR, c’est le système de parrainage.

Si jamais vous faites prendre l’un des forfaits ou l’une des Box à l’un de vos amis, vous et lui pourront bénéficier d’1 mois offert sur votre abonnement mobile et Box !

Parrainez avec RED by SFR >

Une belle opportunité surtout sachant que ce système est cumulable dans le temps ! N’hésitez donc pas si vous avez un ami qui a besoin d’un nouveau forfait !

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Support client

Nous allons voir comment maintenant le point qui fâche souvent chez cet opérateur : comment se comporte le support client de ce fournisseur ? Nous l’avons testé pour vous afin de vous dire si les critiques sont justifiées ou non.

Moyens de contact

Pour les contacter, jusqu’ici, aucun problème. Vous avez accès à une FAQ très complète qui répond à la plupart des questions que se posent les utilisateurs de ces forfait téléphone.

D’autre part, si jamais vous souhaitez avoir un contact direct avec un conseiller, celui-ci est disponible via votre espace client.

Disponibilité

Ensuite, nous pouvons être plutôt satisfaits dans cet avis sur les forfaits mobiles de RED by SFR sur la disponibilité du support client.

Les files d’attente sont bien gérées et vous n’aurez que peu de problèmes à trouver rapidement quelqu’un pour traiter votre problème.

Traitement des problèmes rencontrés

C’est LE point qui fâche dans cet avis sur les forfaits mobiles de RED by SFR. En effet, le traitement des problèmes que vous pouvez rencontrer n’est vraiment pas optimal.

Contacter RED by SFR >

Vous mettez un long moment avec souvent beaucoup de temps perdu pour régler votre problème et la satisfaction est rarement au rendez-vous.

En effet, vous pourrez constater dans les dernières statistiques que le taux de satisfaction client est parmi les moins élevés du marché pour cet opérateur.

Application mobile de l’opérateur

Concernant l’application mobile de l’opérateur que nous étudions dans cet avis sur les forfaits mobiles de RED by SFR, il n’y a pas de problème flagrant. On peut même dire que l’application est plutôt bien faite.

L’ergonomie est bonne et il est très simple de savoir où en est votre forfait et votre consommation de données. Cette polyvalence est très appréciée et elle vous permettra de régler quelques soucis très rapidement en ayant à portée de main ce contact avec l’opérateur.

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Conclusion

Pour finir, nous pouvons vous dire que notre avis sur les forfaits mobiles de RED by SFR est très bon. Vous serez facilement séduits par les tarifs ainsi que le réseau proposé même si l’on regrette un peu la qualité du support client de cet opérateur.

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Note de notre test
Nous savons la difficulté qui se pose pour tous les utilisateurs qui doivent choisir un nouveau forfait pour leur smartphone. L'offre est tellement gigantesque que de parfaitement pouvoir comparer et analyser les différences entre chacune d'elle relève de l'utopie. Ainsi, nous vous donnons, comme pour cet avis pour le forfait mobile RED by SFR, les clés afin de pouvoir faire le meilleur choix en fonction de vos besoins.  Nous allons donc dans cet article vous donner les forces et les ...
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Avis RED by SFR

Un très bon forfait à prendre pour votre téléphone avec des tarifs très attractifs et une bonne polyvalence à l'international.

Tarification
9.5
Qualité du réseau
9.6
Support client
8.2
International
8.9
Options annexes
9.1
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