Choisir son forfait mobile, Sosh ou autre, est toujours une mission périlleuse pour la plupart des utilisateurs. On ne compte plus les offres différentes sur le marché et savoir quelle est celle qui nous correspondra le mieux nécessite un temps important d’analyse. Afin que vous sachiez quelles sont les différences principales entre les opérateurs, nous réalisons des tests sur chacun d’entre eux et comparons les acteurs de ce gros marché.
Ainsi, nous allons vous donner dans cet article notre avis sur le forfait mobile de l’opérateur Sosh. Nous verrons ainsi s’il peut vous offrir tout ce dont vous avez besoin avec son catalogue d’offre pour votre téléphone.
Introduction
Nous allons donc commencer cet avis sur le forfait mobile de l’opérateur Sosh par parler un peu de son historique. C’est une marque française qui est développée par l’opérateur Orange depuis 2011.
Ainsi, à grand coup de publicité et de coup marketing (avouez que vous connaissez le fameux « je suis passé chez Sosh »), cette marque s’est fait une grande place sur le marché et permet à Orange d’accroître son influence dans le milieu de la téléphonie mobile.
De ce fait, par son prix et ses retours plutôt attrayants, nous nous sommes intéressés de près à cet opérateur et nous souhaitons donc savoir ce qu’il peut vous offrir au travers de ses différentes offres pour votre téléphone. Parlons un peu de son réseau pour débuter notre avis sur le forfait mobile de Sosh.
Quel réseau ?
Le réseau que nous avons testé pour notre avis forfait mobile Sosh, étant développé par l’entreprise Orange qui dispose du meilleur réseau de France, est bien entendu excellent.
Le vrai avantage que vous avez avec cet opérateur, c’est qu’il dépend d’Orange qui a créé et est propriétaire de la marque. De ce fait, vous n’aurez aucun blocage et vous ne serez pas bridés quand vous serez sur internet avec votre téléphone.
Nous n’avons pas eu de problèmes particulier lors de notre navigation sur internet ou quand nous voulions visionner une vidéo. Notre avis sur le réseau offert par le forfait mobile de Sosh est donc vraiment très bon.
Tarification des forfaits
Commençons notre analyse et notre avis sur le forfait mobile de Sosh par une évaluation des tarifs qui nous sont proposés pour les différentes offres.
Notre forfait coup de cœur
Comme vous pouvez le voir sur les tarifs que nous mettons en évidence ci-dessus, les prix de cet opérateur sont très attractifs. Ainsi, notre avis sur les tarifications des offres du forfait mobile de Sosh est très bon.
Nous avons affaire là à l’un des opérateurs les moins chers de tout le marché. Une des offres est particulièrement appréciée par notre équipe.
Nous aimons en effet beaucoup le forfait à 19,99€/mois qui est très complet. Vous avez tous les appels possibles en illimité, une offre internet de 20 Go qui est énorme et des SMS/MMS en illimité.
Pour ce prix, c’est un réel avantage et nous avons un très bon avis sur ce forfait mobile de Sosh que nous vous conseillons fortement.
Découvrir les forfaits proposés par Sosh >
Forfaits avec ou sans engagement
C’est l’avantage de cet opérateur qui fait que notre avis sur la tarification du forfait mobile de Sosh est si bon : toutes les offres qui sont proposées à de très bon prix sont sans engagement.
Si jamais vous avez envie de profiter d’une autre offre de très bonne qualité que vous avez trouvé sur le net, vous n’aurez donc aucun frais de résiliation. Un vrai avantage qui vous permet de prendre un forfait qui correspond vraiment à vos besoins sans prendre un engagement de longue durée.
Offre avec téléphone
C’est aussi l’avantage de ce fournisseur qui est possédé par Orange. Vous avez la possibilité, en plus de prendre un forfait chez cet opérateur, d’accompagner votre forfait avec un téléphone parmi un catalogue de choix conséquent.
C’est ainsi un très bon choix pour ceux qui souhaitent accompagner la prise d’un nouveau téléphone avec un forfait pas cher et complet.
Promotions
Pour les promotions, soyez très attentifs chez cet opérateur. En effet, en plus des offres et des tarifs que vous pouvez trouver sur notre avis sur le forfait mobile de Sosh, vous pouvez profiter de très fortes réductions en choisissant une promotion courte durée.
Par exemple, au moment où nous écrivons cet avis sur le forfait mobile de Sosh, il est possible d’opter pour une offre de 20 Go d’internet pour seulement 5 euros par mois !
International
Passons maintenant à l’utilisation de cette offre à l’international.
Encore une fois, nous sommes très satisfaits par ce qui nous est offert et notre avis sur cet aspect du forfait mobile de Sosh est aussi très bon.
L’opérateur vous accompagne très facilement dès que vous souhaitez partir dans un pays étranger et vous donne les clés pour pouvoir bien communiquer dans un autre pays.
La couverture est bonne et des pass sont souvent mis à disposition dans les offres (comme notre forfait coup de coeur) qui sont offertes dans le catalogue de ce fournisseur.
Les options annexes
Voici quelques options annexes que nous voulions noter dans cet avis sur le forfait mobile de Sosh. Ses petits plus qui caractérisent les offres que vous pourrez trouver pour votre téléphone peuvent faire la différence au moment où vous ferez votre choix.
Offre Télévision
Si vous prenez l’offre que nous vous présentons dans cet avis sur le forfait mobile de Sosh, vous aurez le droit à une offre télévision assez complète ! En effet, vous pourrez bénéficier de plus de 70 chaînes généralistes et thématiques en haute définition mobile.
C’est souvent un aspect très demandé par tous les nouveaux utilisateurs de mobile qui regardent de plus en plus de programmes en haute définition sur leurs mobiles.
Profitez également des services de TV à la demande pour regarder sur votre mobile les émissions que vous ne voulez pas rater en différé !
Offre Box internet
Autre avantage que nous pouvons vous citer dans cet avis sur le forfait mobile offert par Sosh, c’est la présence d’une offre internet qui n’est certes pas une box en tant que tel mais une option dite « Airbox Sosh ».
L’option Airbox Sosh permet de mettre à disposition une Airbox Sosh. Cette option permet de fournir un accès en WiFi à 10 équipements en simultané grâce au réseau 3G ou 4G.
Plutôt pratique pour tout ceux qui souhaite accéder à internet depuis plusieurs supports !
Plus d'informations sur l'offre Box Internet de Sosh >
Autres avantages de l’offre
Nous pouvons vous citer deux autres avantages dans cette partie « options » de notre avis sur le forfait mobile de Sosh.
D’une part, vous avez un accès à une option contrôle parental mobile, qui permet à tous les utilisateurs qui veulent protéger leurs enfants lors de leur navigation internet sur leur téléphone.
Puis, il est également possible d’avoir un antivirus sur votre téléphone avec cette offre et c’est un ajout que nous avons beaucoup apprécié pour notre test et avis complet sur le forfait mobile de Sosh. Les dangers du web et les virus sont de plus en plus importants et il est primordial de se protéger de la meilleure façon qui soit.
Support client
Passons maintenant au support client que vous pourrez avoir si jamais vous avez un problème avec le forfait mobile de Sosh. Notre avis à ce sujet est très important car le support client compte pour beaucoup dans le choix des utilisateurs de téléphone.
Si jamais vous avez un problème sur vos abonnements, vous souhaitez, et c’est bien normal, qu’on le traite rapidement et efficacement. Nous allons donc vous donner notre analyse à ce sujet dès maintenant !
Moyens de contact
Les moyens de contact sont assez nombreux, il faut le reconnaître. Là où l’on peut souligner une faiblesse dans notre avis sur le forfait mobile de Sosh, c’est que vous n’aurez pas de contact en magasin pour cet opérateur.
C’est le prix à payer pour des tarifs aussi avantageux et un aussi bon réseau. Mais si vous avez le moindre problème avec votre abonnement ou votre mobile, vous pourrez avoir accès à un chat en ligne, une communication par mail et un support pour téléphone.
Disponibilité
Le support est très disponible car il ne passe essentiellement que par internet. Nous n’avons pas eu de délais excessivement long lors de notre contact pour cet avis sur le forfait mobile de Sosh.
Les équipes techniques sont là pour vous aider assez rapidement et vous n’aurez pas les délais d’attente que vous pouvez normalement avoir chez les plus gros prestataires du marché.
Traitement des problèmes rencontrés
Pour ce qui est de l’efficacité de traitement des problèmes que nous avons posé au support pour cet avis sur le forfait mobile de Sosh, nous avons été plutôt agréablement surpris par l’aide qui nous a été donnée.
Vous n’avez bien sûr pas le contact visuel avec votre interlocuteur comme vous pouvez l’avoir en temps normal avec les plus gros opérateurs mais les consignes d’aide sont clairs.
Application mobile de l’opérateur
Deux aspects sont à souligner : d’une part, on ne peut que souligner la belle ergonomie de l’application mobile que nous vous présentons dans cet avis sur les forfaits mobiles de Sosh. C’est bien présenté et les informations dont vous avez besoin comme votre consommation ou autre sont facilement accessibles.
Ce que l’on peut regretter avec cette application, c’est qu’il est compliqué de contacter l’opérateur en passant par elle. Il vous faudra vous rendre sur leur site internet pour avoir un accompagnement efficace en cas de problème.
Conclusion
Pour conclure, nous vous recommandons fortement cet opérateur et notre avis sur les forfaits mobiles proposés par Sosh est très bon.
Les tarifs sont très attractifs et les fonctionnalités sont nombreuses. Vous aurez également accès au meilleur réseau du marché ! On regrette seulement une difficulté à communiquer avec le support client plus qu’avec les responsables magasins des plus gros opérateurs du marché.
Florian est le co-fondateur de forfaitmobile.info. Quand il était étudiant à l’école de commerce de Toulouse, il a décidé de créer ce blog afin d’aider, au début, ses amis, à trouver le bon forfait mobile. Aujourd’hui, le champ d’action du site est beaucoup plus large, et, accompagné de Quentin, il continue à dénicher les meilleurs bons plans pour trouver le forfait mobile qui vous correspond le mieux.