Avis forfait mobile Coriolis : notre test complet sur cet opérateur

Aujourd’hui, place à notre avis sur le forfait mobile proposé par Coriolis. Nous sommes certains que ce nom vous dit quelque chose car il est passé plusieurs fois à la télévision vers la fin des années 2000 ou au moment du passage en très haut débit il y a quelques années. Nous allons donc analyser et comparer les différentes offres de cet opérateur à ses concurrents déjà présents sur le marché. 

Nous savons que choisir un nouveau forfait pour votre smartphone n’est pas quelque chose d’aisé et vous vous perdez rapidement entre les dernières promotions des opérateurs classiques et l’arrivée des nouveaux acteurs. C’est pour que vous y voyez plus clair que nous avons rédigé cet avis sur les forfaits mobiles de Coriolis. Voyons voir ce qu’ils valent !

Introduction

Créé en 1999, nous allons donc parler dans cet article d’un acteur ancien du marché de la téléphonie mobile en France. C’est en effet l’une des entreprises télécom autre que les opérateurs classiques qui est la plus ancienne du marché.

Cet opérateur de réseau mobile virtuel a su se faire une place sur le marché et dispose aujourd’hui de plusieurs centaines de milliers de clients partout sur le territoire français.

Il s’est fait connaître en 2008 lorsqu’il a été le premier à proposer des forfaits aux sourds et aux malentendants. Une prouesse qui lui a fait gagné un nombre impressionnant de clients. Si le nom vous dit quelque chose c’est peut-être car c’est une ancienne filiale de Vodafone qui a toujours été un gros acteur du secteur.

Nous nous sommes donc intéressés de plus près à son cas dans cet article et nous allons vous donner, point par point, notre avis détaillé sur les forfaits mobiles de Coriolis pour savoir s’il peut convenir à votre smartphone et si son offre est vraiment de bonne qualité.

Quel réseau ?

À destination à la fois des professionnels et du grand public, cet opérateur est présent sur les réseaux de Bouygues, SFR et Orange. Les trois plus gros réseaux français non.

La fibre internet qu’il offre à ses abonnés est de bonne qualité mais pour ce qui est du réseau, il faut que vous fassiez attention. En effet, la vitesse de connexion de votre smartphone aux différents satellites sera légèrement bridée par les autres opérateurs qui ne se gênent pas pour désavantager leurs concurrents en poussant les utilisateurs à passer sur leurs offres.

C’est donc un point important à prendre en compte dans cet avis complet sur les forfaits mobiles de Coriolis car si jamais vous êtes un grand utilisateur de données internet, la vitesse peut vous gêner.

La 4G reste cependant de bonne qualité et vous n’aurez que peu de problèmes sur les réseaux si vous n’êtes pas trop exigeants.

Au delà du réseau proposé par Coriolis, notre avis sur ses forfaits mobiles dépend également d’autres critères. Tarification des différentes offres, international, options annexes ou encore support client, nous allons tout vous décrire pour que vous puissiez avoir toutes les clés en main pour juger cet opérateur.

Tarification des forfaits

Nous allons maintenant nous intéresser aux différents forfaits mobiles de Coriolis dans cette partie de notre avis et test complet à son sujet. Les opérateurs virtuels sont souvent moins chers que la plupart des autres solutions sur le marché alors qu’en est-il de celui-ci ?

Nous ne sommes pas étonnés de ce que nous avons pu voir comme tarifs lors de nos tests pour rédiger cet avis sur les forfaits mobiles Coriolis.

En effet, les prix sont bas surtout au vu des services qui sont proposés. Il faut savoir que le réseau, malgré le fait qu’il soit un peu bridé par moment, soit tout de même très bon et c’est assez rare pour être noté pour ce genre d’opérateur.

Découvrir les forfaits proposés par Coriolis >

À vous de faire votre choix en fonction de vos moyens et de ce que vous pouvez vous permettre d’acheter comme forfait.

Forfaits mobiles Coriolis

Notre forfait coup de coeur

Nous allons d’abord vous parler dans cette partie de notre avis sur les tarifs des forfaits mobiles de Coriolis de notre forfait coup de coeur, celui que nous apprécions particulièrement chez cet opérateur.

Celui qui nous a particulièrement tapé dans l’oeil au moment de la rédaction de cet avis complet sur les forfaits mobiles de Coriolis, c’est le forfait à 9,99€/mois qui nous est proposé dans son catalogue.

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, il dispose pour ce prix qui est loin d’être élevé, 60 Go d’internet ainsi que d’appels, SMS et MMS en illimité ! Pour cette somme, c’est un service qui en vaut la peine et auquel vous pouvez totalement vous intéresser de la même manière que celui que nous avions étudié dans notre avis Free Mobile.

Forfaits avec ou sans engagement

Comme pour la plupart des opérateurs mobiles virtuels, vous avez la possibilité de prendre les offres que nous vous avons mises ci-dessus sans engagement.

En effet, vous pourrez alors prendre une des offres qui vous plaît et la résilier ensuite si jamais vous trouvez mieux chez un autre opérateur.

Cette flexibilité est un réel avantage de tous ces opérateurs virtuels et particulièrement pour notre avis sur les forfaits mobiles de Coriolis.

Vous pouvez également, si vous le souhaitez, prendre un forfait avec engagement avec lequel vous aurez le droit à des avantages pour l’international ou encore des téléphones à un prix moins élevé. Ce sera à vous de faire le calcul pour savoir ce qui est le plus rentable ou non !

Offre avec téléphone

Comme nous l’avons dit ci-dessus, il existe également des offres avec mobile que vous pouvez prendre avec engagement qui vous permettent de payer moins cher votre smartphone.

C’est une bonne façon d’amortir le prix de votre téléphone dans le temps et ce n’est pas à oublier quand vous devez choisir l’un des forfaits mobiles de notre avis Coriolis.

Promotions

Comme pour tous les opérateurs du moment, il vous faut faire très attention aux dernières promotions disponibles sur le net. En effet, les offres les moins chères se trouvent de cette manière et vous pouvez être sûrs qu’au moment de la rentrée ou des fêtes, vous aurez énormément de code promotionnel de disponible pour profiter de votre forfait à petit prix.

Promotions Téléphones Coriolis

Et c’est également un point que nous apprécions dans cet avis sur les forfaits mobiles Coriolis : les promotions sont nombreuses et vous permettent de profiter de forfaits à des prix qui défient toute concurrence.

International

Concernant l’international, nous sommes un peu déçus dans cet avis sur les forfaits mobiles chez Coriolis. En effet, si vous ne prenez que les forfaits sans engagement, même notre forfait coup de coeur, vous ne pourrez pas avoir accès qu’à seulement 5 Go de connexion internet en Europe. 

Vous allez donc être rapidement restreints si jamais vous partez dans un pays étranger.

De plus, pour ses offres avec engagement, vous n’augmentez cette quantité que de 2 Go seulement donc c’est une légère faiblesse de cet avis sur les forfaits mobiles de Coriolis.

Profiter des options Coriolis >

Nous pensons que l’opérateur pourra faire mieux à ce sujet dans le futur. Notez cependant qu’il vous est possible avec ses forfaits d’avoir des SMS, MMS et appels en illimité depuis toute l’Europe si vous le souhaitez comme pour la plupart des autres opérateurs.

Les options annexes

Nous allons maintenant voir les options annexes qui sont disponibles chez cet opérateur mobile virtuel. Et c’est un point un peu spécial de cet avis sur les forfaits mobiles de Coriolis car ils ont créé des offres avec un partenariat spécial avec Canal+. Vous pourrez donc accéder à un forfait mobile+télévision que nous allons vous présenter ci-dessous.

Offre Télévision et Box internet

offre canal

Vous pourrez, si vous le souhaitez, prendre l’offre internet + Canal+.

Cette offre très complète vous permet d’avoir tout ce dont vous avez besoin sur le net ou en télécommunication chez vous.

Nous notons ainsi que la fibre est de très bonne qualité et en plus de notre avis sur les forfaits mobiles de Coriolis, c’est un bon avantage de ce pack qui est très intéressant.

Vous n’aurez aucun problème à installer cet abonnement qui vous demandera seulement un engagement de 2 ans.

Autres avantages de l’offre

L’autre gros avantage que nous pouvons vous citer dans notre avis sur les forfaits mobiles de Coriolis, c’est la présence d’une offre spéciale pour les sourds qui a fait la renommée de cet opérateur comme nous vous l’avions signalé en introduction.

Vous pourrez avoir des appels en visio avec vos proches mais aussi profiter de toutes les fonctionnalités classiques des autres forfaits pour un prix préférentiel.

Support client

Parlons pour finir dans cet avis sur les forfaits mobiles de Coriolis de son support client.

Moyens de contact

Support client Coriolis

Pas grand chose à dire sur ce point, les moyens de contact sont variés mais vous ne pourrez cependant pas accéder à des conseils par un interlocuteur physique avec cette offre.

Disponibilité

Comme nous avons pu le tester pour cet avis sur les forfaits mobiles de Coriolis, la disponibilité du service client et plutôt bonne et vous n’aurez que très peu de mal et très peu d’attente pour le contacter.

A vous de nous donner vos retours à plus long terme mais nous avons plutôt été satisfaits sur ce point.

Traitement des problèmes rencontrés

Concernant le traitement des problèmes, nous sommes un peu déçus du service client qui nous est proposé avec les offres testées dans cet avis sur les forfaits mobiles de Coriolis.

Vous mettrez un long moment pour régler vos soucis et nous regrettons un peu ce délai et un petit manque d’expertise de leurs équipes.

Application mobile de l’opérateur

L’application mobile de l’opérateur n’est pas des plus claires et nous avons vu mieux mais elle reste assez accessible pour avoir les informations les plus importantes concernant notre abonnement et notre forfait.

Conclusion

En conclusion, malgré un service client un peu faible, Coriolis dispose d’une offre à bas prix qui est très complète et avec un bon réseau. Une très bonne solution pour changer de forfait mobile !

A vous de nous donner vos retours sur cet opérateur mobile virtuel !

Coriolis

1.99€
8.9

Tarification

9.3/10

Qualité du réseau

9.1/10

Support client

8.6/10

International

8.6/10

Options annexes

9.0/10

10 Commentaires
  1. Pour moi, le service après vente n’est pas à la hauteur. Ils n’ont pas de visibilité sur votre consommation en cours, il leur faut plus 3 semaines pour vous indiquer vos consommations et pour répondre à vos emails. Ils vous indiquent des consommations hors forfait en heure alors que ce sont des consommations internet en Mo. Vous leur demandez un geste commercial car nouvelle cliente , ils vous disent pas possible puis vous résiliez et là ils auraient faits un geste commercial mais vous avez résilié alors ils ne veulent pas …

  2. Totalement d’accord avec STERN !
    J’aperçois sur mon compte client un hors forfait que le service client (un homme incompétent et qui s’en fout royalement) est incapable de me justifier. Je dois attendre la facture de fin de mois… Absurde. J’aurai tenu 3 semaines chez cet ersatz d’opérateur… En plus, des problèmes techniques qui empirent suite aux manip des conseillers…

  3. Tarification

    5.5

    Qualité du réseau

    5

    Support client

    0.5

    International

    2

    Options annexes

    0

    Expérience catastrophique avec Coriolis:
    J’ai souscrit un forfait sans engagement 50go. Au 28/11/19, qu’elle ne fût pas ma surprise en recevant un SMS m’information que ma navigation internet/data allait être (fortement) limitée (en débit) jusqu’au prochain renouvellement, alors q’au 28/11/19, ma conso data s’élevait à 41,8go.

    Coriolis se permet donc de limiter drastiquement le débit (64kbit/s, autrement dit rien) bien avant la consommation du fairuse de 50go.
    Où sont passés les 8go (si précieux pour moi) ?
    C’est du n’importe quoi.

  4. ma mère de 80 ans avait pris un forfait et a fait une lettre de résiliation et malgrés celà pendant 2 ans ils l ont prélever alors quelle ne consommait rien et je m en suis rendu compte et après avoir fait un courrier de demande de remboursement ils n ont rien voulu savoir

    c est inadmissible d agir comme celà

  5. Vente forcée par téléphone avec un engagement d’un an pour un tarif plus cher que sur le site, sans envoi de contrat ni possibilité de s’aligner sur les prix du site, c’est une honte !

    • J’avais pris 1 forfait 50 go + mobile pour 24.99 € /mois. J’ai reçu le colis le 4 février mais impossible d activer la carte sim. Je contacte le service client par mail ne pouvant pas le faire par téléphone car ne connaissant pas mon numéro mobile le service client par téléphone est impossible à joindre et ne le souhaitais pas car appel depuis fixe ou mobile surtaxé ( 0,37 cts la minute) ce qui est interdit. Le service client n’a aucune réponse et aucune solution à me proposer. Je décide de me rétracter et demande par mail le 5 février ou je dois envoyer ma lettre de rétractation en recommandé et ou je dois retourner le colis qui dépend d’un autre service donc pas la même adresse que le service client. le service client m’a envoyé par retour mail les coordonnées Une semaine après oui une semaine après le 12 février. Le 21 février je reçois un mail me disant que ma ligne est activée et que mon numéro de mobile est le numéro untel et que je peux me servir de mon forfait 50 go . Mais ma demande de rétractation étais déjà effective depuis le19 . Le service client c’est du grand n’importe quoi les mails sont dans un français moyen avec des fautes et au vu des réponses le respect et l’amabilité envers le client n’ est pas une priorité. La meilleure chose que j’ai faites avec Coriolis est de m’être rétractée. SERVICE CLIENT DÉPLORABLE CORIOLIS A FUIR

  6. Tarification

    0

    Qualité du réseau

    10

    Support client

    0

    International

    0

    Options annexes

    10

    Coriolis c’est une grosse arnaque!!! ils proposent l’envoi de carte SIM gratuite pour vous appâter et derrière ils facturent le hors forfait à la pelle. Ayant un forfait 2H, ils limitent le nombre d’appel à 99 par mois, et attention ils facturent 1seconde même quand la personne en face ne décroche pas (sans que le répondeur soit entré en fonction) donc les 99 appels sont très vite atteint.
    Appeler le service client pour se plaindre? ils vous facturent seul la 1ere minute est gratuite et ils disent qu’ils vont faire quelque chose mais en fait rien n’est fait. Une grosse arnaque, fuyez et préférez un opérateur plus « traditionnel » qui puisse vous répondre correctement et sans vous faire patienter 15 minutes inutilement.

  7. Tarification

    0

    Qualité du réseau

    10

    Support client

    0

    International

    0

    Options annexes

    0

    Coriolis c’est une grosse arnaque!!! ils proposent l’envoi de carte SIM gratuite pour vous appâter et derrière ils facturent le hors forfait à la pelle. Ayant un forfait 2H, ils limitent le nombre d’appel à 99 par mois, et attention ils facturent 1seconde même quand la personne en face ne décroche pas (sans que le répondeur soit entré en fonction) donc les 99 appels sont très vite atteint.
    Appeler le service client pour se plaindre? ils vous facturent seul la 1ere minute est gratuite et ils disent qu’ils vont faire quelque chose mais en fait rien n’est fait. Une grosse arnaque, fuyez et préférez un opérateur plus « traditionnel » qui puisse vous répondre correctement et sans vous faire patienter 15 minutes inutilement.

  8. Bonjour,
    Je suis abonné SFR. j’ai reçu aujourd’hui, le 12/01/2021 à 14h15 un appel fait par un correspondant se réclamant de Coriolis-SFR (n° appel: 01 85 15 86 49). Un peu surpris par le nom, je demande à mon interlocuteur de répéter ce qu’il venait de dire. Il me déclare alors: « Ouvrez bien vos oreilles… ». Inutile de vous dire que je lui ai indiqué que je raccrochais aussitôt !
    Patrice

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