Comment contacter le support client Coriolis est une question légitime dès lors que vous souhaitez vous abonner chez cet opérateur. Nous allons tout vous dire sur cet article. Cet article va en effet s’intéresser à l’opérateur virtuel historique Coriolis et plus précisément à son support client. Nous allons commencer par vous expliquer comment joindre le support client avant de vous donner notre avis sur ce dernier.
Comment contacter le support client Coriolis ?
Il n’est pas du tout difficile de joindre le service client Coriolis. Tout ce qu’il vous faut c’est un motif, du temps (un peu suffira) et plein de questions pour faire le test. Si notre avis forfait Coriolis est si positif, c’est en partie pour son support client comme vous allez le voir dans cet article.
Bien évidemment, puisqu’il s’agit d’un opérateur téléphonique, il serait ironique de ne pas pouvoir joindre le support Coriolis par téléphone. Ainsi, si vous avez des problèmes par rapport au service vous allez pouvoir les contacter par téléphone sur le 901 ou le 09 69 32 10 40.
Par contre, si c’est votre téléphone qui a des problèmes, il est très probable que vous ne puissiez pas joindre le service à partir de votre appareil. Si tel est le cas, il vous reste toujours l’internet.
En effet, le support client Coriolis est aussi disponible par mail. Pour cela, voici l’adresse à laquelle vous devez envoyer votre message : [email protected].
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Enfin, si vous n’avez ni de téléphone ni d’internet ou si vous voulez vous la jouer à l’ancienne, il reste toujours la bouteille à la mer. Ce n’est pas exactement cela, mais ce n’est pas loin.
En fait, vous pouvez poster des courriers au support client Coriolis. Pour cela, voici l’adresse que vous devez mentionner sur l’enveloppe : Coriolis Telecom – Service client TSA 21986 92894 NANTERRE Cedex 9.
Notre avis sur le support client Coriolis
Puisque vous savez maintenant comment vous pourriez contacter le support client Coriolis, nous avons promis de vous donner notre avis sur ce service. Comme vous l’avez compris, nous avons testé tous ces moyens de communication et même la bouteille à la mer (enfin, l’adresse postale). Et pour tout vous dire, nous étions stupéfaits de la disponibilité du service.
Que ce soit par téléphone, par courriel ou par courrier, nous avons pu recevoir des réponses et plus vite que nous nous attendions.
Le test de réactivité par contre, nous avons décidé de le faire uniquement par téléphone. Et pour tout vous dire, l’équipe du support Coriolis manque un peu d’expertise et peine à répondre quand on leur pose des questions plus techniques.
Dans tous les cas, les conseillers finissent toujours par avoir réponse à tout. Il faudrait seulement un peu de patience, le temps que votre interlocuteur s’informe auprès d’un responsable plus compétent.
Dans tous les cas, on ne peut pas dire que le service client Coriolis est aussi médiocre que cela. Vu sa disponibilité et sa compétence à résoudre les problèmes après quelques minutes d’attente, on en a vu pire. On peut même dire que Coriolis est parmi les opérateurs virtuels de forfaits mobiles qui offrent le meilleur support client.
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Conclusion
Nous arrivons à terme de cet article. Nous espérons que vous avez trouvé la réponse à vos questions et que l’article vous a permis de prendre une décision.
Si vous hésitez entre différents opérateurs mobiles, vous trouverez sur notre site différents duels ainsi que des comparatifs complets entre les meilleurs opérateurs mobiles du moment.
Florian est le co-fondateur de forfaitmobile.info. Quand il était étudiant à l’école de commerce de Toulouse, il a décidé de créer ce blog afin d’aider, au début, ses amis, à trouver le bon forfait mobile. Aujourd’hui, le champ d’action du site est beaucoup plus large, et, accompagné de Quentin, il continue à dénicher les meilleurs bons plans pour trouver le forfait mobile qui vous correspond le mieux.
