Trouver le bon forfait mobile est nécessaire pour communiquer en toute tranquillité. Si vous recherchez le meilleur opérateur et que vous ne savez pas quel forfait mobile choisir, c’est tout à fait normal. En effet, choisir le forfait idéal peut vous paraître assez pénible vu le grand nombre de fournisseurs disponibles sur le marché. Quel opérateur mobile choisir pour avoir le meilleur service entre B&You ou SFR ? Chaque prestataire s’attèle à offrir à ses abonnés un service de calibre supérieur en proposant des offres qui peuvent très vite vous mettre dans l’embarras du choix.
Afin de vous aider à décider quel opérateur mobile choisir, nous allons réaliser pour vous un comparatif de ces deux fournisseurs très performants existants sur le marché français, B&You ou SFR. Si vous cherchez un opérateur mobile, mais que vous ne savez pas lequel choisir, nous allons vous aider.
Introduction
Parce que votre satisfaction est notre raison d’être, nous avons sélectionné pour vous deux opérateurs mobiles assez influents sur le marché. Avant de vous montrer lequel choisir, vous devez savoir que B&You et SFR sont des prestataires de haut niveau qui offrent à leurs clients des services d’un niveau supérieur.
Il est donc tout à fait normal que vous hésitiez entre ces deux prestataires et que vous ne sachiez pas lequel choisir. Si vous recherchez un bon forfait mobile à un prix avantageux, vous pouvez vous référer à ces deux fournisseurs.
Toutefois, vous ne pourrez pas être abonné chez ces deux opérateurs, il faut forcément que vous en choisissiez un. Alors, quel opérateur mobile choisir entre B&You et SFR ?
Afin de vous aider à faire ce choix, nous avons effectuée pour vous une analyse minutieuse des offres de B&You et de SFR. Pour y arriver, nous nous sommes basés sur des critères très rigoureux qui sont à prendre en compte lors du choix de votre forfait mobile. Alors, quel opérateur mobile choisir, B&You ou SFR ? Nous allons bientôt le découvrir.
Le réseau
Pour commencer ce comparatif entre B&You et SFR, nous allons nous baser sur la qualité du réseau offerte par ces deux opérateurs. Pour un petit rappel, vous devez savoir que la puissance du réseau est un critère à ne pas négliger si vous ne savez pas quel opérateur mobile choisir.
Cependant, rassurez-vous. B&You et SFR offrent à leurs abonnés une très bonne qualité de réseau. Néanmoins, nous devons déterminer lequel choisir lorsqu’on prend en compte ce paramètre.
B&You est un opérateur qui vous offre une excellente qualité de réseau. Quel que soit l’endroit où vous vous trouvez sur le territoire français, vous aurez une très bonne réception du réseau et vous pourrez donc communiquer et naviguer en toute tranquillité.
Vous aurez la même perfection du réseau chez SFR. Cet opérateur vous offre une rapidité du réseau incroyable. En plus d’être ultra développé, le réseau de SFR est accessible partout en France. De plus, la 4G de ce fournisseur est très intéressante.
Sur le point du réseau, B&You et SFR se valent. Ces deux opérateurs offrent une très bonne qualité de réseau. Il serait donc assez difficile de savoir lequel choisir en se basant sur ce seul critère.
Leurs offres et leurs tarifications
Il s’agit d’un point très important de notre analyse pour déterminer quel forfait mobile choisir et quel opérateur mobile choisir. Entre B&You et SFR, lequel choisir ? Ces deux opérateurs se démarquent clairement sur le marché avec les offres proposées et leurs tarifications.
· Forfaits complets
Pour vous présenter les forfaits de ces opérateurs, nous allons débuter par les offres qui vous sont fournies à des coûts réduits. Chez le fournisseur B&You, vous pouvez opter pour le forfait mobile sans engagement.
Ce forfait pas cher vous offre des appels, des SMS et MMS en illimité. Vous pourrez aussi avoir une connexion internet allant de 20 Mo allant à 50 Go à différents prix avantageux. De plus, chez B&You, l’une des variantes de ce forfait vous permet d’avoir 10 GO de connexion internet lorsque vous serez à l’étranger au sein de l’Union européenne. Chez SFR, vous pouvez bénéficier des offres avec 2h d’appels et des SMS illimités sans internet.
SFR vous propose aussi le forfait Power qui comme son nom l’indique vous offre une connexion internet allant de 5Go à une offre illimitée, des appels et des SMS illimités. Ce forfait est avantageux dans la mesure où vous aurez une forte connexion internet que vous pourrez partager avec différents appareils sans avoir à installer un box internet.
· Forfaits avec ou sans engagement
À présent, nous allons passer aux forfaits avec ou sans engagement. Ce point est très important pour les clients qui tiennent à leur liberté et qui ne savent pas lequel choisir entre B&You et SFR.
Chez l’opérateur B&You, les forfaits mobiles sont sans engagement. En plus d’être très attractif au niveau du coût, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment sans avoir à payer des frais. Contrairement à B&You, SFR ne propose pas de forfaits sans engagement. Chez le fournisseur SFR, tous les forfaits sont avec un engagement de 12 mois. Si vous cherchez donc à garder toute votre liberté, il serait préférable que vous choisissiez B&You au lieu de SFR.
Cependant, chez SFR, vous allez pouvoir profiter des promotions durant toute l’année. Une situation bien différente de celle retrouvée chez les autres opérateurs.
· Offres avec téléphone
Pour terminer ce comparatif des offres de B&You et de SFR, nous allons parler des offres avec téléphones. Chez le fournisseur SFR, vous pourrez obtenir des propositions très intéressantes pour obtenir un téléphone pas cher avec un bon forfait mobile.
Vous pourrez donc vous procurer un smartphone dernier cri à un prix vraiment réduit. Par contre, chez B&You vous n’avez pas vraiment d’offres avec téléphone et si vous désirez en obtenir un vous devez débourser de votre propre poche.
Maintenant que le voile a été levé sur les différentes offres de B&You et de SFR, vous êtes capable de savoir quel forfait mobile choisir, mais surtout quel opérateur.
International
Ce critère est aussi très important si vous voulez savoir lequel choisir de B&You ou SFR. Avec le deuxième opérateur mobile cité, vous pouvez accéder à des appels et SMS illimités, mais aussi avoir la connexion internet de votre choix si vous vous rendez dans un pays situé en Europe.
Et même si vous vous rendez hors de l’Europe, vous pourrez bénéficier du même service en optant pour le forfait Power 100 Go ou tout simplement l’offre Premium illimitée.
Où que vous soyez, vous pourrez accéder à un réseau de qualité supérieure, mais aussi à la 4G si elle est disponible dans votre pays de destination comme nous l’expliquions dans notre article sur les forfaits pour le Royaume-Uni.
Chez B&You, vous pourrez bénéficier de la même couverture réseau au sein de l’Union européenne. Les offres à l’international sont diverses et interessantes les unes que les autres.
Afin de savoir quel opérateur mobile choisir entre B&You et SFR si vous voyagez hors du pays, vous devez prendre en compte vos besoins et le prix que vous êtes prêt à payer pour cela.
Les options annexes
Les offres supplémentaires sont aussi à considérer si vous devez déterminer quel opérateur mobile choisir.
Chez B&You, vous pourrez accéder à l’offre Télévision qui est très attractive. De plus, vous pourrez bénéficier de l’offre box internet qui vous permet par exemple d’obtenir des appels, des SMS et des MMS en illimité en plus de 50 Go d’internet. Si vous avez une entreprise ou si vous êtes un professionnel, vous pourrez bénéficier des offres Pro et entreprises.
SFR vous propose aussi une offre box internet. De plus, vous aurez de nombreux avantages en devenant un client de SFR.
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Le service client
Nous terminerons notre analyse de ce jour sur le point de l’assistance clientèle. En effet, avant de savoir quel opérateur mobile choisir, vous devez vous assurer qu’en cas de problèmes avec votre forfait, vous puissiez avoir une assistance.
Chez le fournisseur B&You, vous n’avez pas d’inquiétudes à vous faire. Vous pouvez joindre le service clientèle de prestataire par chat, par mail ou en vous rendant dans l’un des magasins de la société. Le support client est très disponible et s’attèle à résoudre le problème que vous leur posez aussi rapidement que possible. Toutefois vous aurez à supporter une file d’attente pour exposer votre situation. Mais le personnel est très réactif et très agréable.
Par contre avec l’opérateur SFR, le service client n’est pas au même niveau que ses services. Vous pouvez les joindre par chat en ligne, par mail ou tout simplement passer un appel téléphonique. Cependant, la réactivité n’est pas optimale chez ce fournisseur. Le côté disponibilité n’est pas vraiment efficace lorsqu’on prend en compte la renommée de ce fournisseur.
En outre, vous pouvez aussi utiliser l’application mobile de ces deux opérateurs afin de gérer votre forfait mobile et votre consommation. Selon vos besoins et vos attentes, vous devez être en mesure de savoir quel opérateur mobile choisir.
Conclusion
Les opérateurs B&You ou SFR sont des références dans le secteur de la téléphonie. Il est donc tout à fait normal que vous hésitiez entre les deux et que vous ne sachiez pas lequel choisir. Nous avons rédigé cet article afin de vous faciliter la tâche et de vous aider à déterminer quel forfait mobile choisir, mais aussi quel opérateur mobile choisir.
Avec B&You, vous avez des offres assez avantageuses pour les communications aussi bien en France qu’à l’international.
Chez SFR, vous pourrez bénéficier d’une connexion internet rapide et à haut débit à des coûts vraiment réduits. Il ne vous reste plus qu’à déterminer lequel choisir en fonction de vos besoins, de vos exigences et surtout de votre budget.
Nous espérons que ce comparatif entre B&You ou SFR vous aura permis de prendre votre décision finale ! Si des questions subsistent, n’hésitez surtout pas à nous le faire savoir dans les commentaires.
Florian est le co-fondateur de forfaitmobile.info. Quand il était étudiant à l’école de commerce de Toulouse, il a décidé de créer ce blog afin d’aider, au début, ses amis, à trouver le bon forfait mobile. Aujourd’hui, le champ d’action du site est beaucoup plus large, et, accompagné de Quentin, il continue à dénicher les meilleurs bons plans pour trouver le forfait mobile qui vous correspond le mieux.