Pour satisfaire nos fidèles lecteurs, nous avons décidé de faire aujourd’hui un duel. Il s’agit de déterminer qui d’entre RED ou SFR est le meilleur fournisseur.
Régulièrement, pour faciliter le choix de nos fidèles lecteurs, nous essayons d’écrire des articles de duel sur les opérateurs de téléphonie mobile française. Et aujourd’hui, nous avons décidé de passer à la loupe tous les facteurs qui peuvent être analysés pour déterminer le meilleur entre RED ou SFR. Si vous avez du mal à choisir entre ces deux fournisseurs, cet article vous sera donc d’une grande aide.
Avant d’entrer dans le vif du sujet, nous vous proposons tout d’abord d’en apprendre davantage sur ces deux antagonistes. Une fois cela fait, nous allons directement passer aux confrontations.
Entre ces deux excellents opérateurs de notre comparateur des forfaits mobiles, le duel s’annonce intense.
À propos des opérateurs
Pour commencer ce duel entre RED et SFR, nous allons donc commencer par une présentation des deux antagonistes et on va tout de suite commencer par RED.
À propos de RED
En réalité, RED et SFR ne font qu’un. Qu’on parle de RED ou SFR, les deux fournisseurs utilisent les mêmes infrastructures. Sauf que RED est un opérateur virtuel qui a surtout été créé dans le but de pouvoir offrir des forfaits à bas prix qui peuvent rivaliser avec les offres de Free.
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Créé en 2011, cet opérateur portait le nom de RED de SFR. Ce ne sera qu’en 2016 que le nom RED by SFR sera adopté. Comme nous l’avons déjà évoqué, qu’on parle de RED ou SFR, il s’agit d’une même firme. Le nom en est la preuve incontestable.
À propos de SFR
Contrairement à RED où SFR est la société mère, ce dernier est un opérateur indépendant. En effet, il dispose de ses propres infrastructures et existe depuis des décennies. Il fait partie des fournisseurs de téléphonie mobile et de connexion internet historique en France.
Créé en 1987, SFR proposait à cette époque un service de radio-télécommunications analogique sous la norme NMT. Ce ne sera qu’en 1992 que l’air du GSM arrive en France et que l’opérateur historique a été contrait de suivre la tendance. Aujourd’hui, SFR œuvre non seulement sur le marché de la téléphonie, mais aussi de l’internet, de la télévision et on en passe.
Présentation faite, passons maintenant au vif du sujet. Comme nous l’avons déjà dit, notre but est de déterminer qui de RED ou SFR est le meilleur et pour cela, nous avons analysé tous les points, en commençant par le réseau.
Le réseau
Il est difficile de déterminer le meilleur de RED ou SFR si l’on parle de réseau. Et pour cause, les deux opérateurs ne font qu’un et utilisent en effet les mêmes infrastructures. Cependant, après test, nous avons tout de même remarqué que ces deux fournisseurs ne profitent pas de la même qualité. Si les clients de SFR payent relativement plus cher les offres, ils profitent d’une excellente qualité de réseau.
Chez RED par contre où les tarifs sont généralement très compétitifs, les clients profitent moins de cette qualité. Mais ce n’est pas pour autant un réseau très médiocre. Les clients de RED ne se plaignent que très rarement, mais face au géant SFR, l’opérateur virtuel n’est pas de taille bien qu’il profite des mêmes infrastructures et de la couverture réseau est exactement le même.
Sur ce terrain, nous avons donc pu déterminer le meilleur entre RED ou SFR.
C’est l’opérateur historique SFR qui remporte la victoire concernant le meilleur réseau.
Les offres et les tarifications
Passons maintenant aux offres et tarifications des opérateurs. À notre avis, il sera difficile de trancher entre RED ou SFR. Si l’un mise sur des tarifications très compétitives, l’autre se focalise sur la qualité de service et la satisfaction de ses clients. Mais encore une fois, notre rôle c’est de vous donner un gagnant et nous allons nous prêter au jeu malgré la difficulté du choix.
Les offres petits prix
Pour les offres petits prix, chez le tarif est le même que ce soit chez RED ou SFR. Chez RED, l’offre la plus abordable ne coute que 5 € par mois. Avec ce tarif, vous allez pouvoir profiter de 20 Go d’internet mobile, ce qui est relativement volumineux par rapport au prix. Mais ses avantages ne s’arrêtent pas là.
Cette offre inclut également des appels, SMS et MMS illimités partout en Europe et à l’étranger. Si vous cherchez un forfait mobile pour voyager en Europe, cela peut donc être une très bonne option.
Chez SFR l’offre à petit prix coute également 5 € par mois, mais est offerte gratuitement pour les clients du box de l’opérateur. L’offre inclut des SMS illimités en France. Malheureusement, l’offre n’inclut pas de MMS illimité, propose seulement 2 heures d’appels et ne contient que 40 Mo d’internet mobile.
Nous supposons que vous vous connaissez déjà le résultat de ce face à face entre RED vs SFR.
RED s’en sort vainqueur et c’est incontestable
Les offres intermédiaires
Pour les offres intermédiaires, nous tenons à vous prévenir dès le départ que le résultat de cette confrontation déterminant le meilleur entre RED et SFR n’est pas très différent du précédent. Chez RED, l’offre intermédiaire est de seulement 10 € par mois.
Avec cette offre, vous allez pouvoir profiter de 40 Go d’internet mobile, d’appels, de SMS et de MMS illimités partout en France et à l’étranger.
Chez SFR, l’offre intermédiaire est également de 10 € par mois pour les clients du box. Mais si vous êtes nouveaux chez l’opérateur, vous allez devoir payer 15 € par mois. Avec ce tarif, vous allez aussi pouvoir bénéficier d’appels et de SMS illimités en France et en DOM. Seulement voilà, l’offre n’inclut toujours par de MMS et l’internet mobile est de seulement 10 Go.
Pour cette troisième confrontation entre RED ou SFR, il n’y a toujours pas de match nul.
Encore une fois, RED s’en sort vainqueur
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Les offres complètes
Pour les offres complètes par contre, nous avons eu beaucoup de difficulté à trancher entre RED ou SFR. Chez RED, l’offre tout compris ne coute que 15 € par mois. Ce tarif vous permet de bénéficier de 60 Go d’internet mobile, d’appel, de SMS et de MMS illimités en France en Europe et à l’étranger.
Chez SFR, l’offre complète est plus chère puisqu’elle est de 35 € par mois et de 25 € par mois pour les abonnés du box. Toutefois, avec ce forfait, l’opérateur propose 100 Go d’internet mobile, des appels et des SMS illimités en France en Europe et à l’étranger.
Cette fois-ci, nous n’avons pas pu définir un vainqueur. Que ce soit chez RED ou SFR, l’offre complète est particulièrement attirante.
Pour la première fois dans cet article, on s’en sort avec un match nul
Les offres internationales
Concernant les offres internationales, nous avons également eu beaucoup de difficulté pour trouver le meilleur de RED ou SFR. Puisque tous les deux utilisent les mêmes infrastructures et donc les mêmes réseaux, leur couverture à l’échelle internationale est la même. Ainsi, les deux opérateurs sont au même pied d’égalité si l’on parle de forfait international.
Pour savoir quel forfait mobile choisir entre RED ou SFR, ce n’est donc pas sur ce critère que vous pourrez prendre votre décision.
Encore une fois donc, nous nous en sortons avec un match nul.
Un point de plus que ce soit chez RED ou SFR
Service client
Le service client par contre, la différence est évidente. Si SFR tente par tous les moyens de séduire sa clientèle en offrant un support client disponible et très professionnel, RED ne profite pas de ces avantages.
Bien qu’il ait été créé par SFR, le service client de RED n’est pas aussi satisfaisant que la société mère. C’est peut-être sur ce point que la firme fait des économies et peut se permettre de proposer des tarifs toujours plus attractifs.
À l’issu de cette confrontation donc, nous avons pu déterminer un vainqueur entre SFR ou RED.
L’opérateur historique SFR gagne un point de plus
Autres points forts
Que ce soit chez RED ou SFR, chacun dispose d’autres points forts que nous n’allons pas tous vous décrire. Nous allons toutefois en proposer les points qui se démarquent le plus chez les deux opérateurs.
Chez RED, malgré ses tarifs ultras compétitifs, les promos sont très régulières. Ainsi, si vous voulez changer d’opérateur seulement et de forfait mobile, vous n’avez qu’à rester à l’affut sur le site de l’opérateur. Les prochaines offres promotionnelles seront disponibles très prochainement si elles ne le sont pas déjà.
Chez SFR, les promos ne sont pas très régulières comme chez RED, mais cela ne dit pas qu’elles sont rares. Dans tous les cas, bien qu’il n’y ait pas de promos, SFR privilégie ses fidèles clients. Ainsi, l’opérateur propose des réductions importantes pour les abonnés de box. Quand quelqu’un se demande comment choisir son forfait mobile, ce sont des choses qu’il faut prendre en considération.
Et encore une fois sur ce terrain, tous les deux opérateurs offrent d’excellents services que ce soit RED ou SFR.
Conclusion
Comme vous l’avez sans doute compris, à l’issu de ce duel sur lequel nous avons tenté de déterminer le meilleur forfait mobile entre RED ou SFR, nous n’avons pas pu trouver un gagnant. Le duel s’achève sans vainqueur avec un score de 4 partout.
$Toutefois, nous avons pu trouver le point fort et le point faible de chacun. Mais si vous cherchez le meilleur entre SFR et RED, tout dépend de vos besoins.
Si vous cherchez celui qui offre des prix abordables, prenez RED. Si par contre vous cherchez un opérateur offrant de meilleures qualités de réseau et un bon service client sans tenir compte du prix (les offres de SFR ne sont pas si chères que cela), vous pouvez opter pour le géant SFR.
Nous espérons que vous savez désormais quel forfait mobile choisir entre RED ou SFR. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire dans l’espace ci-dessous.
Quentin est le deuxième membre de l’équipe forfaitmobile.info. Après diverses expériences à l’étranger, il a remarqué qu’il n’était parfois pas facile de trouver le bon forfait en fonction des situations. Et c’est pour cette raison qu’il a décidé de partager son savoir et son vécu avec vous ! Il s’attellera à vous trouver les meilleures promotions, les dernières nouveautés ou encore à comparer différentes offres.
