Aujourd’hui, nous allons tenter de déterminer le meilleur opérateur entre SFR ou Sosh. Il s’agit d’un duel où tout sera analysé point par point pour connaitre les forts et les faibles de chacun.
Le nombre d’opérateurs téléphoniques œuvrant en France ne rend pas forcément le choix plus facile. Plus il y a d’acteurs sur le marché, plus il est difficile de déterminer quel est le meilleur opérateur. Il faut pourtant savoir que chacun des acteurs a ses avantages et inconvénients. Aujourd’hui, nous allons tenter de déterminer ses points pour tenter de savoir le plus fort entre SFR ou Sosh.
Vous l’aurez compris, « SFR ou Sosh » n’est pas une confrontation très loyale si on peut le dire. Si l’un est un opérateur disposant de ses propres infrastructures, le second est plutôt un opérateur visuel bien qu’il soit pistonné par un autre poids lourd de la téléphonie française.
Mais dans tous les cas, pour que vous puissiez choisir facilement entre SFR ou Sosh, il est de notre devoir de vous donner des réponses.
Nous allons commencer l’article par vous donner l’historique des deux antagonistes. Dans une seconde partie, nous allons analyser tous les points et finir par le résultat final ou vous serez qui sera le gagnant : SFR ou Sosh ?
Historique des opérateurs
Nous allons commencer par SFR. Cet opérateur est un poids lourd français qui a marqué le début de l’histoire de la téléphonie mobile en Tunisie et surtout en France. Le groupe est né en 1987, a changé de propriétaire à plusieurs reprises avant de devenir Numericable-SFR que nous connaissons aujourd’hui et qui n’œuvre plus uniquement dans la téléphonie mobile. En plus de l’internet et des chaines de télé, le groupe SFR fait également de la publicité.
Quant à Sosh, il ne s’agit aucunement d’un opérateur téléphonique historique. D’ailleurs, il n’est même pas un opérateur réel, mais virtuel. Toutefois, derrière Sosh se cache le numéro 1 français de la téléphonie mobile.
Il s’agit d’Orange qui est réputée pour sa zone de couverture très étendue et pour la qualité de son réseau. Il faut toutefois avouer que Sosh qui a été créé pour offrir des forfaits low-cost (pour anticiper l’arrivée de Free en 2012) ne profite pas entièrement de cette qualité.
Voilà donc pour la petite historique. Nous allons maintenant passer aux choses sérieuses pour tenter de découvrir le meilleur : SFR ou Sosh.
Qualité du réseau
Concernant la qualité du réseau, nous en avons déjà donné un avant-gout tout à l’heure. D’après les recensements récents, Orange est le meilleur en matière de réseau et de couverture réseau en France. SFR arrive en deuxième place avec quelques points de retard.
Cependant, on ne parle pas ici d’Orange, mais plutôt d’une bataille qui déterminera un gagnant entre SFR ou Sosh. Et bien qu’Orange se cache derrière les offres de Sosh, on ne peut pas dire que ces deux opérateurs ont la même qualité de réseau.
SFR, lui par contre, est à fond dans la satisfaction des clients. Ainsi, même si il ne couvre pas autant de territoire que Sosh, du moment qu’on capte, on peut profiter d’un excellent réseau. Et sincèrement, la 4G de chez SFR est assez rapide à notre gout.
À l’issus de ce premier face à face donc, nous avons pu déterminer un gagnant entre. SFR s’en sort avec une bonne longueur d’avance
Les offres et les tarifications
Entre les offres et les tarifications, il faut dire qu’il ne s’agit clairement pas d’une bataille à part égale entre SFR ou Sosh. C’est surtout sur le prix des forfaits qu’on voit la différence puisqu’il est clair que Sosh a été créé pour des buts low-cost, ce qui n’est pas le cas de SFR.
Mais pour déterminer un gagnant entre SFR ou Sosh, nous allons quand même mettre à votre disposition les offres proposées par ces deux antagonistes. Et tout compte fait, on est obligé d’admettre que le score est quand même très serré.
Offres petits prix
Pour la confrontation entre les deux opérateurs SFR ou Sosh sur les offres petites pris, on constate effectivement que la différence se joue à quelque détail près.
Commençons par Sosh. Chez Sosh, le forfait à petit prix est de seulement 4,99 € par mois. Avec cette offre, vous allez pouvoir profiter de 50 Mo d’internet mobile, de SMS et de MMS illimités et de 2 heures d’appel en France et en Europe.
Chez SFR, vous allez également pouvoir bénéficier de 2 heures d’appel et de SMS illimités pour seulement 5 € par mois. Cependant, SFR ne propose pas de MMS et l’internet mobile est de seulement 40 Mo. Par contre, cet opérateur historique propose une rédaction à ses fidèles clientèles. Ceux qui sont déjà abonnés au box SFR, peuvent profiter gratuitement de ce forfait pour les 12 premiers mois puis de 4 € au-delà.
À l’issu de ce face à face, bien que l’offre semble alléchante que ce soit chez SFR ou Sosh, on a déterminé un gagnant. SFR s’en sort vainqueur avec une légère longueur d’avance.
Offres intermédiaires
On va maintenant s’attaquer aux offres intermédiaires pour connaitre qui de SFR ou Sosh est plus intéressant.
Chez Sosh, l’offre intermédiaire ne coute que 9,99 € par mois. Avec ce tarif, l’opérateur propose des appels, des SMS et des MMS illimités partout en France et en Europe. Nous avons quand même un petit regret par contre. Le forfait n’inclut que 50 Mo d’internet mobile, ce qui nous semble trop peu.
Chez SFR en revanche, le forfait intermédiaire coute un peu plus cher, à savoir 15 € par mois et 10 € par mois pour les abonnés du box. Mais avec ce tarif,
l’internet mobile est de 10 Go, ce qui nous semble beaucoup plus intéressant. De plus, l’offre inclut des appels, et SMS illimités partout en Europe et en DOM. Mais le MMS n’est toujours pas au rendez-vous.
À l’issue de cette bataille, nous avons eu beaucoup de difficulté de trancher entre SFR ou Sosh. Par conséquent, nous avons déterminé qu’il s’agit d’un match nul.
Offres complètes
L’offre complète de l’opérateur Sosh est à seulement 24,99 € par mois. OUI, c’est abordable pour un forfait complet. Pourtant, outre les appels, SMS et MMS illimités, Sosh mise aussi cette fois-ci sur la connectivité internet. L’offre intègre 50 Go d’internet mobile.
Chez SFR, l’offre intermédiaire est de 35 € par mois et de 25 € par mois sur les 12 premiers mois pour les abonnés du box SFR. Ce tarif vous permet de bénéficier d’appels et de SMS illimité ainsi que d’une connexion internet de 100 Go.
En tenant compte du rapport qualité/prix, une fois de plus, nous n’avons pas pu déterminer le vainqueur entre SFR ou Sosh. Ainsi, on clôture l’offre avec un point de plus partout.
Les forfaits internationaux
Que ce soit SFR ou Sosh, ces opérateurs pensent tous les deux aux voyageurs. Ainsi, ils proposent des forfaits pour l’étranger. Cependant, si Sosh couvre plus de zones en France grâce au réseau d’Orange, sa notoriété diminue une fois à l’étranger. Parce qu’en effet, SFR couvre plus de pays étrangers que Sosh.
Concernant les forfaits internationaux, le résultat est sans appel et nous avons donc pu déterminer un vainqueur entre SFR ou Sosh. SFR s’en sort avec une bonne longueur d’avance.
Le support client
Côté support client, il nous était difficile de déterminer le vainqueur entre SFR ou Sosh. Bien que nous ayons tenté d’appeler à plusieurs reprises les supports clients des deux rivaux, nous n’avons pu constater aucun détail qui nous permettrait de trancher.
Alors, nous avons décidé de nous tourner vers le site UFC-Que Choisir pour connaitre les avis des utilisateurs. Et à ce qu’il parait, le support Orange serait mieux noté que SFR. Et puisque Sosh bénéficie du même service qu’Orange, il n’y a pas grand-chose à dire.
Ce n’est pas nous qui le disons, mais pour déterminer le meilleur service client entre SFR ou Sosh, c’est Sosh qui remporte indiscutablement la bataille.
Conclusion : SFR ou Sosh
À l’issue de ce duel au cours duquel nous tentions de déterminer le meilleur entre SFR ou Sosh, le résultat est sans appel. SFR s’en est sortie avec 5 points contre 3 points pour Sosh.
C’est en tout cas le résultat qu’on a pu obtenir en tenant compte de nos critères de choix. Mais il est possible que si vous ne vous connectez pas beaucoup à internet, vous ne soyez pas du même avis.
En tout cas, notre article sur ce duel entre SFR ou Sosh prend fin. Nous espérons vous retrouver dans le prochain article mettant en confrontation d’autres opérateurs de téléphonie mobile français.
Quentin est le deuxième membre de l’équipe forfaitmobile.info. Après diverses expériences à l’étranger, il a remarqué qu’il n’était parfois pas facile de trouver le bon forfait en fonction des situations. Et c’est pour cette raison qu’il a décidé de partager son savoir et son vécu avec vous ! Il s’attellera à vous trouver les meilleures promotions, les dernières nouveautés ou encore à comparer différentes offres.
